ÁREA DE TECNOLOGIAS E INFORMACIÓN
DE LO QUE SE ENCARGA EL ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN El área de tecnologías de la información se encarga de trabajar todos los equipos de cómputo para el perfecto funcionamiento de la empresa, algunas de las cosas de las que se encarga el jefe del área son:
Es responsable de gestionar, supervisar y optimizar los sistemas tecnológicos dentro de una organización.
Algunas tareas son: definir la estrategia de TI alineada con los objetivos del negocio, evaluar e implementar nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa, gestionar proyectos, supervisar sistemas y garantizar la seguridad de la información y también los auxiliares del área de tecnologías de la información se encargan de Instalacion, configuracion, reparacion y actualizacion de hardware y software también se realizan pruebas y se resuelven problemas, reparar piezas y del Mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo, adaptativo, perfectivo y herramientas de limpieza, brindar soporte técnico, instalar y actualizar equipos, y mantener inventarios y por ultimo mantener sistemas y redes informáticas de TI, programar actualizaciones frecuentes, ayudar ayudar a los empleados y su propia computadora
Objetivo general de jefe de tecnologías de la información un plazo de un año:
Garantizar la planificación, implementación y mantenimiento eficiente de los sistemas tecnológicos de la organización, alineando la estrategia de TI con los objetivos del negocio para optimizar procesos, mejorar la seguridad de la información y fomentar la innovación digital
Objetivos tácticos a corto plazo: 1. Optimización de Infraestructura Tecnológica Evaluar y actualizar hardware, software y redes para mejorar la eficiencia y reducir tiempos de inactividad. Implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo en servidores, bases de datos y sistemas de comunicación. Asegurar la escalabilidad de la infraestructura para soportar el crecimiento de la empresa. Coordinar con proveedores para garantizar la adquisición y renovación de tecnología adecuada.
2. Ciberseguridad y Protección de Datos Desarrollar políticas de seguridad informática y asegurar su cumplimiento por parte de los colaboradores. Implementar firewalls, antivirus y sistemas de detección de intrusos para prevenir ataques cibernéticos. Realizar auditorías y pruebas de penetración periódicas para identificar vulnerabilidades. Capacitar al personal en buenas prácticas de ciberseguridad para reducir riesgos internos.
3. Transformación Digital y Automatización Identificar procesos manuales que pueden digitalizarse para mejorar la eficiencia operativa. Implementar sistemas de gestión empresarial (ERP, CRM) para optimizar la toma de decisiones. Evaluar nuevas tecnologías como inteligencia artificial y big data para mejorar la competitividad. Fomentar una cultura de innovación y cambio tecnológico dentro de la empresa.
Objetivo General de auxiliar de mantenimiento de tecnologías de la información: Brindar soporte técnico y realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y sistemas informáticos para garantizar su correcto funcionamiento, minimizando fallas y asegurando la continuidad operativa de la empresa.
Objetivos Operativos a Corto Plazo:
1. Mantenimiento Preventivo de Equipos y Sistemas: Realizar inspecciones periódicas a computadoras, impresoras, redes y servidores para detectar posibles fallas. Aplicar actualizaciones de software y firmware en los dispositivos para mejorar su rendimiento y seguridad. Limpiar físicamente los equipos y verificar su correcto funcionamiento para prolongar su vida útil.
2. Atención y Resolución de Incidentes Técnicos: Brindar soporte a los usuarios en la resolución de problemas de hardware y software. Registrar y dar seguimiento a los reportes de fallas para asegurar una solución rápida y efectiva. Coordinar con el área de TI o proveedores externos cuando se requiera soporte especializado.
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